LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật v40 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và...

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchKhông bán dữ liệu cá nhânTuân thủ quy định Việt NamQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ an toàn máy chủ riêng
v40 Chính Sách Bảo Mật v40 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Chính Sách Này Áp Dụng Nơi Pháp Luật Địa Phương Cho Phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới...

Live chat trong sảnh Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp ở...
Email chính thức Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ...
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần câu hỏi thường gặp về...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Tại Sao Bạn Có Thể Tin Tưởng Chính Sách Bảo Mật Của Chúng Tôi

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tế vận hành hàng ngày: cách chúng tôi xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cách chúng tôi lưu trữ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch từ trình duyệt của bạn đến máy chủ v40 đều sử dụng giao thức TLS 1.3. Khi bạn nhập mật khẩu hoặc xác nhận rút tiền, dữ liệu được mã hóa trước khi rời thiết bị và chỉ giải mã ở máy chủ ứng dụng bảo mật của chúng tôi.

Phân tách dữ liệu thanh toán

Thông tin thẻ hoặc tài khoản ví điện tử của bạn nằm ở lớp cơ sở dữ liệu riêng, tách biệt với hồ sơ trò chơi và lịch sử đặt cược. Nhân viên hỗ trợ không xem được số thẻ đầy đủ, chỉ thấy bốn chữ số cuối để xác minh giao dịch.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bạn có thể bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong cài đặt tài khoản. Khi bật, mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã sáu chữ số ngoài mật khẩu, giảm nguy cơ truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Nhật ký phiên đăng nhập

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian của mỗi phiên đăng nhập. Bạn xem danh sách này trong phần bảo mật tài khoản và có thể đăng xuất từng phiên từ xa nếu nhận thấy hoạt động lạ, sau đó đổi mật khẩu ngay.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn tải xuống bản sao JSON của toàn bộ dữ liệu cá nhân trong phần cài đặt hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn bằng cách đóng tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính qua email trước khi thực hiện và hoàn tất trong bảy ngày làm việc.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn cho phép rõ ràng, ví dụ khi liên kết tài khoản với dịch vụ bên ngoài.

So Sánh Chính Sách Bảo Mật v40 Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chính sách bảo mật này là một trong ba trang pháp lý trên v40, cùng với điều khoản dịch vụ và chính sách cookie. Bảy điểm so sánh...

Phạm vi dữ liệuChính sách bảo mật liệt kê loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử thanh toán – và mục đích sử dụng từng loại. Điều khoản dịch vụ không đi sâu vào dữ liệu mà tập trung vào quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng sảnh game.
Quyền của bạnTrang này giải thích cách yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, bao gồm thời gian xử lý và quy trình xác minh. Điều khoản dịch vụ nêu quyền đóng tài khoản và rút tiền còn lại, nhưng không đề cập đến quyền truy cập dữ liệu hay quyền bị quên theo luật bảo mật.
Thời gian lưu trữChúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản hoạt động cộng ba năm sau khi đóng, tuân theo yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính. Điều khoản dịch vụ không quy định thời gian lưu trữ mà chỉ nói rằng bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập.
Chia sẻ với bên thứ baChính sách bảo mật liệt kê các trường hợp duy nhất chúng tôi chia sẻ dữ liệu: đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến chia sẻ dữ liệu mà tập trung vào hành vi cấm và hậu quả vi phạm.
Bảo mật kỹ thuậtTrang này mô tả mã hóa TLS, phân tách cơ sở dữ liệu và xác thực hai yếu tố – những biện pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu của bạn. Điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn giữ mật khẩu an toàn nhưng không giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu ở phía máy chủ.
Cookie và theo dõiChính sách bảo mật đề cập ngắn gọn đến cookie phiên nhưng không chi tiết. Chính sách cookie riêng giải thích loại cookie nào chúng tôi đặt, thời gian tồn tại và cách tắt chúng. Hai trang bổ sung cho nhau về vấn đề theo dõi trình duyệt.
Cập nhật chính sáchChúng tôi thông báo thay đổi chính sách bảo mật qua email và yêu cầu bạn đồng ý lại nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu nhạy cảm. Điều khoản dịch vụ có thể thay đổi với thông báo ba mươi ngày và tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Định Hình Chính Sách Bảo Mật v40

Sáu yếu tố bên dưới phản ánh cách chúng tôi thiết kế trải nghiệm tài khoản xoay quanh quyền riêng tư. Mỗi tính năng – từ bảng điều...

Bảng điều khiển bảo mật Trong phần cài đặt tài khoản, bạn thấy tab bảo...
Tải xuống dữ liệu Chúng tôi cung cấp nút tải xuống bản sao JSON...
Xác thực hai yếu tố Bật OTP qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator để...
Thông báo phiên đăng nhập Chúng tôi gửi email cảnh báo mỗi khi có đăng...
Lịch sử email Tab lịch sử trong hộp thư tài khoản lưu tất...
Đóng tài khoản vĩnh viễn Nút đóng tài khoản nằm ở cuối trang cài đặt...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật v40

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn tab thông tin cá nhân và nhấn chỉnh sửa bên cạnh số điện thoại hoặc email. Chúng tôi gửi mã xác minh đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo bạn kiểm soát cả hai. Sau khi xác minh, thông tin mới có hiệu lực ngay lập tức.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay khi bạn thực hiện giao dịch hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức.

Đổi mật khẩu ngay lập tức trong phần cài đặt bảo mật, sau đó nhấn nút đăng xuất tất cả phiên. Điều này buộc mọi thiết bị khác phải đăng nhập lại bằng mật khẩu mới. Cuối cùng, liên hệ hỗ trợ qua live chat để chúng tôi kiểm tra nhật ký và đóng băng tài khoản tạm thời nếu cần.

Trong phần cài đặt, chọn tab bảo mật và nhấn nút tải dữ liệu. Chúng tôi gửi email xác minh; sau khi bạn nhấn liên kết, hệ thống tạo tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Tệp sẽ có sẵn trong vòng năm phút.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và bốn chữ số cuối của tài khoản ví để bạn nhận diện trong lịch sử. Thông tin đầy đủ nằm ở hệ thống của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, không nằm trên máy chủ v40. Khi bạn rút tiền, chúng tôi gửi yêu cầu đến đối tác mà không lưu lại chi tiết nhạy cảm.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc luật pháp mới. Bạn nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Nếu thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư, chúng tôi yêu cầu bạn đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân như tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP trong vòng bảy ngày. Lịch sử giao dịch được giữ lại ba năm theo yêu cầu pháp lý về tài chính, sau đó cũng bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.